El eslogan"Deje que los clientes se conviertan en los primeros"enfatiza poner a los clientes a la vanguardia de las actividades comerciales, prestar atención a las necesidades de los clientes, satisfacer sus expectativas y realizar negocios con los clientes como centro. Este lema refleja la gran importancia que las empresas conceden a la experiencia y al valor del cliente.

La industria debe monitorear de cerca las necesidades y comentarios de los clientes e incorporarlos en el proceso de desarrollo del producto para garantizar que el producto satisfaga las necesidades reales de los clientes. Al interactuar activamente con los clientes y recopilar comentarios, las empresas pueden comprender mejor sus necesidades y preferencias y ofrecer productos más competitivos.